נהלי החלפה והחזרה - סניפים

נהלי החלפה והחזרה בסניפי הרשת – Hadas Mini Love

✦ תנאים כלליים

• ניתן להחזיר או להחליף פריטים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית קנייה בלבד.

• אין החזרות או החלפות על כיפות, גרביים וגרביונים.

• אביזרי שיער, כובעים ושמיכות: ניתן להחליף בלבד (ללא החזר כספי), בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית.

• נעליים: ניתן להחליף בסניפי ירושלים (שנלר, ממילא) ובסניף סאן מול בבית שמש בלבד.

✦ איך מחזירים או מחליפים?

• ניתן להגיע לכל אחד מסניפי הרשת לבדיקת הפריט ולביצוע החלפה/החזרה.

• פריטי עודפים: ניתן להחליף בסניפי העודפים בלבד.

✦ חלון הזמנים להחלפה או החזרה

• פריטים במחיר מלא: עד 14 יום ממועד הרכישה.

• פריטים במבצע: עד 7 ימים ממועד הרכישה.

✦ החזר כספי

• החזר כספי יינתן עד 48 שעות ממועד הקנייה (לאחר מכן יינתן זיכוי לרשת).

• תנאי סף: החזר כספי מותנה בכך שמחיר המוצר המקורי גבוה מ-50 ש"ח.

• דמי ביטול: ההחזר יבוצע בניכוי 5% ממחיר הפריט או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

• לא יינתן החזר כספי על פריטים שנרכשו באמצעות שובר מתנה או כרטיס "גיפט קארד".

✦ זיכוי 

• זיכוי יינתן למימוש בחנויות הרשת בלבד (לא ניתן למימוש באתר).

• תוקף הזיכוי תקף ל-24 חודשים (שנתיים) מיום הנפקתו.