נהלי החלפה והחזרה – Hadas Mini Love

 

✦ תנאים כלליים: 

- ניתן להחזיר או להחליף פריטים שלא נעשה בהם שימוש, כשהם באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית/תעודת משלוח. 

- אין החזרות/החלפות על אביזרי שיער, כיפות וגרביים.

 

✦ איך מחזירים? 

- ניתן להגיע לכל סניף ולבצע החלפה או החזרה (למעט סניף עודפים). 

- להחלפה דרך שליח – ניתן לתאם איסוף ושליחה מחדש דרך שירות הלקוחות. 

  עלות: 25 ש"ח לכיוון (סה"כ 50 ש"ח).

  פריטי עודפים: 

- ניתן להחליף בסניפי העודפים בלבד. 

 

✦ החזר כספי: 

- יינתן עד 14 ימים ממועד קבלת המשלוח. 

- לאחר מכן – ניתן להחליף לפריט אחר, (במידה והפריטים מאותו עונה קיימים בחנות).

- ההחזר יבוצע בניכוי 5% ממחיר הפריט או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. 

- לא יינתן החזר כספי על פריטים שנרכשו בשובר מתנה או בכרטיס "גיפטא". 

- החזר כספי מותנה בכך שהמוצר עלה מעל 50 ש"ח. 

- החזר אינו כולל דמי משלוח ששולמו.

 

✦ זיכוי: 

- ניתן לקבל זיכוי לשימוש בחנויות בלבד (לא באתר). 

- תוקף הזיכוי: שנתיים.

 

✦ שירות לקוחות: 

- מייל: cs@hadasminiloves.co.il 

- טלפון / וואטסאפ: 054-9644824